BTH-Topluluğuna ait şirketlerinin faaliyet gösterdiği, bina tesis yönetim
hizmetleri, temizlik hizmetleri, güvenlik hizmetleri, paketleme hizmetleri,
personel istihdamı, teknik bakım onarım hizmetleri yanında, hizmetleri yerine
getirmede iş ortaklığı kurduğu edarikçileriyle birlikte, yönetimini üstlendiği,
bina, tesis, avm, eğitim, sağlık, apartman, site, residence, sanayi kuruluşların
vb. binaların işleyişini mükemmel yerine getirmek için tam uyum içersinde
çalışmaktadır.
Hizmetlerinin kalitesini bağımsız kuruluşlara denetleterek
gözden geçirilmesini sağlayanBTH, bu hizmetlerini ilgili kurumlarca verilen
sertifikalarla taçlandırmıştır.
Müşterilerine her alanda artı değer
katmayı ilke edinmiş olan BTH-Topluluğu şirket yöneticileri ve çalışanları
bu ilke doğrultusunda hizmet sunarlar.
Kurumsal yapısına uygun yönetim
anlayışıyla birleştirdiği profesyonel hizmet sunumu sayesinde BTH
müşterileri yaralandıkları bu hizmetlerden maksimum fayda sağlarlar.
2010
yılında yenilenen yapısına uygun, vereceği hizmetlerle hizmet sektöründe müşteri
memnuniyeti hedefine dayalı gerçekleştireceği faaliyetleri sunucunda,
adından sıkça bahsedilen işletme olmak için müşterilerinin istekleri
doğrultusunda faaliyetlerini sürdürmektedir.
2012 yılında ülke geneline
yayılma hedeflerine dayalı çalışmalarını 2011 yılı
sonunda başlatacaktır.
2015 yılında, hizmet sektöründe verdiği
hizmetlerin kalitesi ve müşteri memnuniyetinin yüksek oranı bakımından
ilklerin içersinde yer almayı hedeflemiştir.
Hizmet sunumlarından,
hizmetlerin ve kaynakların yönetilmesine kadar olan süreçleri, prosesleri
mükemmel işleterek, müşterilerinin rekabet gücünü artırıcı
çalışmalarınayorulmadan istek ve arzusunu profesyonel yaklaşımıyla birleştirerek
en üst seviyeye çıkarmayı ilke ve kural edinmiştir..
Müşterilerine katkı
sağlayabilecek her alanda müşterinin yanında yer almak BTH şirketlerinin
misyonudur..
Hizmetlerini yerine getirirken, doğal yaşamı korumayı, insan
ve çevreye zarar verici kimyasal ürünleri kullanmamayı ilke edinmiştir.
Politikasını doğaya, çevreye ve insana saygılı kurum olarak
oluşturmuştur..
Tüm çalışanlarına yıllık ortalama 20 saat mesleki,
kültürel, ahlaki eğitim vermeyi hedeflerine ilave
etmiştir.
Tedarikçilerini seçerken işletmenin kültürüne uygun olanlardan
tercih etmeyi ön koşul olarak belirlemiştir.
2020 yılında ülke
dışında şubeler açarak, ülkesine döviz kazandırmayı vatandaşlık görevi
olarak benimsemiş bulunmaktadır.
